Dernière mise à jour : 23/01/2026

Bienvenue dans l’espace assistance du site La Maison de l’Entre-Deux ! Je suis là pour vous aider à résoudre vos problèmes ou répondre à vos questions concernant l'utilisation de notre site et nos services.

Comment nous contacter ?

• Formulaire de contact : ici

• Par emails :

            - La Maison de l’Entre-Deux : lamaisondelentredeux@gmail.com

            - Brenda : lmed.brenda@gmail.com

Horaires d'Assistance

Notre équipe est disponible :

• Du lundi au vendredi : de 10h à 18h (hors jours fériés)

Délais de Réponse

Je m’efforce de répondre à toutes les demandes dans un délai de 48h (hors week-ends et jours fériés).

Questions Fréquentes (FAQ)

• Quels types de services proposez-vous ?

  Je propose des tirages de cartes, des connexions, des soins, rituels, des accompagnements personnels et/ou spirituels, à la demande des clients. 

• Comment acheter un service ?

  Pour réserver un service, vous devez vous rendre sur la page de la prestation de votre choix. A la suite de cela, vous serez dirigé vers un formulaire de prises d’informations et enfin vers le compte de règlement de l’Hôte. 

• Comment est réalisé le service ?

  Une fois le paiement reçu, votre Hôte réalise et enregistre le service souhaité, que vous recevrez par mail sous forme de vidéo personnalisée.

• Quels sont les délais pour recevoir une prestation ?

  Le délai de chaque service est de 3 à 5 jours ouvrés, après réception du paiement.

  Si l’Hôte choisie à des retards, vous serez informés dans les 48h. 

• Puis-je annuler ou demander un remboursement ?

  Toute prestation annulée moins de 24h après son achat sera remboursée intégralement.

  Dépassé 24h, aucune annulation sera remboursée.

  Si l’annulation vient de l’Hôte choisie, un remboursement intégral sera effectué.

  Vous recevrez votre remboursement entre 5 à 7 jours ouvrés.

• Comment puis-je vous contacter ?

  Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : ici

  Mais également via emails :

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      - Brenda : lmed.brenda@gmail.com

Fait à DAMMARIE-LES-LYS, le 23 janvier 2026.

Brenda